Zorgkantoren, geef kleine organisaties ook eens een kans

Soms krijgt de beste zorg geen kans. En daarmee bedoelen we dat het huidige beleid van zorgkantoren tegen kleine zorgorganisaties lijkt te werken. Je zou denken dat als je aan de voorwaarden van de zorginkoop voldoet, je net zoveel kans maakt als een grotere zorginstelling. Helaas valt dat in de praktijk tegen. Sterker nog: kleine organisaties zijn regelmatig de dupe van het inkoopbeleid.

Stop met dat geneuzel over lettertjes en cijfertjes

Zorgkantoren zijn terecht kritisch op het aanbod van zorgaanbieders. Maar voor kleine organisaties gaan ze wat ons betreft net een stap te ver. Juist deze zorgorganisaties, die alles op alles zetten om hun kwaliteit te bewijzen, komen regelmatig niet door de inkoopronde heen.

De afwijzingsgronden? Absoluut geneuzel. Een voorbeeld is de Verklaring Omtrent het Gedrag voor rechtspersonen (VOG RP). Als je deze aanvraagt voor het afsluiten van een contract / overeenkomst, maar niet letterlijk noemt dat het om een contract voor de Wlz met een specifiek zorgkantoor in jaar X gaat, word je afgewezen. Waar vraag je als zorgorganisatie anders een VOG RP voor aan?

Nog zo’n punt waar wij niet bij kunnen: een afwijzing vanwege een negatief resultaat op de jaarrekening, puur en alleen omdat je keihard hebt geïnvesteerd in je organisatie. Hoe kan het zo zijn dat een zorgkantoor niet verder kijkt dan de cijfertjes op papier? Zelfs als een accountant verklaart dat dit nodig is voor een gezonde organisatie? Leg het ons uit, want wij snappen het niet.

Geldt de wetgeving niet meer voor zorgkantoren?

Wij zien dat zorgkantoren de wetgeving hun eigen kant op buigen. Zo moet je als kleine zorgorganisatie met minder dan 10 medewerkers een drievoudig toezichthoudend orgaan instellen. Maar dat is dus niet wat de Wet toetreding zorgaanbieders voorschrijft. Dit hoeft officieel pas als je meer dan 10 medewerkers in dienst hebt. Ook de governance code maakt in paragraaf B een uitzondering voor kleine organisaties. Waarom doen zorgkantoren hier dan zo ingewikkeld over?

Daarnaast horen wij van zorgkantoren dat de voorkeur niet uitgaat naar vof’s en eenmanszaken. Dat terwijl deze rechtsvormen door zowel het landelijk als het regionale inkoopbeleid niet worden uitgesloten. Jongens, waar zijn we mee bezig?

Wij hebben 3 vragen voor zorgkantoren

1. Kleine zorgorganisaties zijn groot in kwaliteit. Zij bieden namelijk net zoveel, zo niet nog méér kwalitatieve zorg dan hun grotere collega’s. Denk aan minder overhead, een betere interne beheersing en een hogere betrokkenheid. Waarom maken zij dan minder kans op een zorgcontract?

2. Waarom wordt er geen transparant beleid gevoerd? Door uitsluitingscriteria duidelijk te communiceren, kun je verwachtingen managen en kansloze missies voorkomen. Voor kleine zorgorganisaties zijn de investeringen in verhouding namelijk een stuk groter.

3. Waarom gaan jullie het gesprek met kleine zorgorganisaties niet aan? Geef ze eens een kans om zich te presenteren. Jullie zullen versteld staan van hun potentie en doorzettingsvermogen.

Krijgen kleine organisaties vanaf nu wél een gelijke kans?

Beste zorgkantoren, is dit nu wat goede zorg inhoudt? Blijven kleine zorgorganisaties de dupe van achter-gesloten-deuren-politiek? Of doen we het vanaf nu anders? Wij komen graag met jullie in contact om een nieuwe weg in te slaan. Want kleine organisaties zijn misschien wel de grote partijen van morgen.

Bijdragen aan de zichtbaarheid van dit onderwerp? Deel deze blog in je netwerk of op social media met de hashtag #zorginkoopgeneuzel.